La Oficina Municipal de Información al Consumidor:
Recoge información y la difunde para facilitar la compra.
Informa de todas las cuestiones relacionadas con el consumo.
Facilita direcciones de todos los Centros u Organismo relacionados con el consumo.
Recibe sus quejas, reclamaciones y denuncias, las resuelve y si no, las remite al organismo competente para que este las resuelva o inicie un expediente sancionador.
Organiza charlas, conferencias, edita libros, folletos y CDS multimedia para impulsar y desarrollar la formación en temas de consumo.
Educa a los consumidores, canalizando las conductas inadecuadas que puedan producir accidentes o enfermedades.
Ayuda a paliar la indefensión del consumidor frente a los medios poderosos (publicidad, promociones, etc.).
Actúa de mediador en las reclamaciones de los consumidores contra fabricantes y comerciantes.
Dirige a los comerciantes, para acomodar sus conductas a las exigencias legales sobre las que manifiestan ignorancia o duda.
Es un servicio TOTALMENTE GRATUIT0.
Cuenta con un equipo de técnicos profesionales muy cualificados con los que ayudarle y defenderle rápida y eficazmente.